La contribution de Jan a été vraiment stimulante et significative. J’ai apprécié le fait qu’il ait aidé les membres de l’équipe à trouver les réponses par eux-mêmes et en d’eux. Grâce à son style et sa technique nous avons pu intérioriser les contributions en les transformant en des méthodes pratiques de travail.
– Alberto Zanata, Président de Electrolux Professional